Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 14 juin 2026

1. Vendeur

Les présentes conditions régissent la vente de contenus numériques au sein du jeu Bubble Pop, édité par Marius Thiesset (nom commercial « Prisma Creation »), entrepreneur individuel, dont le siège est situé 1 avenue Beauséjour, 60800 Crépy-en-Valois, France. SIRET : 933 805 939 00016 (SIREN 933 805 939), immatriculé au Registre National des Entreprises (RNE). Activité : programmation informatique (APE 62.01Z). Contact : contact@prismacreation.fr.

2. Produits

Les produits proposés sont des biens numériques utilisables uniquement dans le jeu : des « gemmes » (monnaie virtuelle premium), des packs et des éléments cosmétiques. Ils n'ont aucune valeur monétaire réelle, ne sont ni échangeables ni remboursables contre de l'argent, et ne sont utilisables que dans Bubble Pop.

3. Prix

Les prix sont affichés en euros. Le prix exact et, le cas échéant, la TVA applicable selon votre pays de résidence vous sont confirmés sur la page de paiement sécurisée (Stripe) avant validation de la commande.

4. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via notre prestataire sécurisé Stripe. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires. La commande est validée après confirmation du paiement par Stripe.

5. Livraison

Le contenu acheté (gemmes, articles) est crédité immédiatement sur votre compte après confirmation du paiement, automatiquement.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement. En validant votre achat, vous demandez expressément l'exécution immédiate de la livraison du contenu numérique et reconnaissez renoncer à votre droit de rétractation de 14 jours dès que le contenu vous a été crédité.

7. Remboursements

En cas de problème technique (contenu payé mais non crédité), contactez notre support : nous régularisons ou remboursons. Pour les achats effectués via Google Play ou l'App Store, les remboursements relèvent des conditions de ces plateformes.

8. Support

Une question, un souci de commande ? Écrivez-nous à contact@prismacreation.fr. Nous répondons sous quelques jours.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire ; vous pouvez aussi recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.