Suppression de compte et des données

Dernière mise à jour : 15 juin 2026

Bubble Pop se joue sans compte et fonctionne hors-ligne. Un compte est entièrement facultatif : il sert uniquement à sauvegarder ta progression et tes achats dans le cloud. Si tu en as créé un, tu peux le supprimer à tout moment, avec toutes les données associées.

Méthode 1 — Directement dans l'application (recommandé)

Ouvre Bubble Pop → bouton « Compte » → « Supprimer mon compte », puis confirme. La suppression est immédiate et définitive : ton compte et toutes les données associées sont effacés de nos serveurs.

Méthode 2 — Par e-mail

Si tu n'as plus l'application, écris-nous à contact@prismacreation.fr depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous supprimons ton compte et tes données sous quelques jours et te le confirmons.

Quelles données sont supprimées ?

Toutes les données liées à ton compte : adresse e-mail, progression de jeu (niveaux, stickers, statistiques), solde de pièces et de gemmes, articles possédés, et l'historique de tes achats côté compte. La suppression est définitive et ne peut pas être annulée.

Données conservées (obligations légales)

Pour des raisons comptables et légales, les justificatifs de transaction liés aux achats payants (montant, date, identifiant de commande, sans donnée bancaire) peuvent être conservés par nos prestataires de paiement (Google Play, Stripe) le temps imposé par la loi. Ces données ne sont plus reliées à un compte actif.

Contact

Pour toute question : contact@prismacreation.fr